NachrichtenVerwaltung

50 Mitarbeiter, 80 Outlook Konten – und bei jedem Urlaub das gleiche Problem:
Was passiert mit meinen Nachrichten in meiner Abwesenheit?

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Problem

Eine weitverbreitete Funktion ist die automatische Abwesenheitsnachricht mit dem Hinweis, dass Ihre E-Mail nicht weitergeleitet und später nach der Abwesenheit nachbearbeitet wird. Würde Sie dies als Absender zufriedenstellen?
In den meisten Fällen ist dies nicht der Fall.

Viele Unternehmen setzen auf E-Mail Programme in einer
1:1 (bis 5) Beziehung. Ein Mitarbeiter kümmert sich also um ein oder mehrere Postfächer. Vielleicht teilt er sich auch mit einer Kollegin oder einem Kollegen die Bearbeitung der Postfächer.
Und schon geht das Chaos los.

Wer hat die Email gelesen? Oder doch nicht?
Oder bereits bearbeitet?

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Lösung

Es geht charmanter. Wir migrieren Kanzleien, Praxen und viele Büros seit Jahren erfolgreich zu sog. Ticketsystemen, um dem immer größer werdenden Informationsfluss Herr zu werden. Und dies deutlich einfacher und weniger komplex als erwartet. Als Cloudlösungen, oder bei Ihnen auf der bestehenden Infrastruktur.

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen: Lesen, bearbeiten, intern kommentieren oder Notizen hinzufügen, Aufgaben teilen oder zuweisen, Urlaubsvertretung, Erinnerungen und Terminplanung. Ganz einfach aus einem System heraus, transparent und intern nachvollziehbar. Auch mit persönlichen Postfächern im Alltag umsetzbar.

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